Contrato de Servicio Electrónico Guía EBC

Guía EBC Libro Azul de valores de Automóviles en México, versión Internet.

"Nuestras condiciones de uso pueden variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos en las regiones donde realicemos nuestras actividades. En ese caso lo mantendremos informado a través de esta página."

Condiciones de Uso

Todo el contenido de Guía EBC Libro Azul, de valores de Automóviles en México (en lo sucesivo Guía EBC Libro Azul) es brindado a los usuarios a mero título informativo como resultado de datos conseguidos en investigación directa de mercado tanto en el Distrito Federal como en varias zonas de la República Mexicana.  Guía EBC Libro Azul no se responsabiliza en modo alguno por errores, omisiones o inexactitudes que la información pueda contener, ya sea ésta propia, de colaboradores externos, de agencias noticiosas, de avisadores o de cualquier otra fuente, así como tampoco por el resultado de las acciones que los usuarios puedan tomar en función del material publicado, sea éste editorial o publicitario.

Al ingresar a este sitio, todo usuario reconoce tener la suficiente capacidad de discernimiento para evitar ser influenciado negativamente o conducido a acciones que puedan resultar o resulten perjudiciales para sus intereses económicos, su sentido ético o integridad moral.

Guía EBC Libro Azul no se hace responsable por el contenido de sitios web a los cuales sus páginas pueden tener enlaces, o los que de cualquier otra manera los usuarios puedan acceder a través del contenido de Guía EBC Libro Azul, comprendiendo, pero sin estar limitado a ellos, la legalidad de los sitios, la posesión de derechos respecto del contenido o la presencia de textos y/o imágenes que pudieran herir la sensibilidad del usuario.

Los autores de toda colaboración enviada a Guía EBC Libro Azul espontáneamente o por solicitud ceden todos los derechos de publicación, reproducción en otras páginas web u otros medios, salvo que deriven de contratos donde se especifiquen otros términos.

 

Términos y Condiciones y Política de Privacidad

Términos y condiciones para acceder a los servicios de Guía EBC Libro Azul, todo usuario de nuestro web site declara conocer y aceptar los términos y condiciones expresados a continuación:

A tal fin se solicita que el Cliente lea atentamente las cláusulas expuestas a continuación:

www.libroazul.com.mx, www.libroazul.com y ellibroazul.com  se reserva el derecho de revisar y modificar estas condiciones generales para la contratación de los productos ofrecidos por Guía EBC Libro Azul.

En el caso de modificaciones Guía EBC Libro Azul.com notificara vía mail o fax al cliente dicha modificación y el Cliente contará con 5 días corridos para manifestar si desea continuar con el servicio bajo las nuevas condiciones o si por el contrario desea proceder a la terminación del servicio, si vencido el plazo Guía EBC Libro Azul.com no recibe ninguna notificación del Cliente, se entenderá que el Cliente acepta dichos cambios en su totalidad.

I) Fecha de contratación: El presente contrato comenzará a regir a partir de que Guía EBC Libro Azul envíe al Cliente el email confirmatorio por el que esta empresa acepta su solicitud de servicios y/o producto. Es en esta fecha cuando se considerará perfeccionado el contrato.

II) Mayoría de edad: El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años a la fecha de aceptación de las presentes condiciones.

III) Obligaciones del Cliente: El Cliente tendrá las siguientes obligaciones:

a. Pago del servicio: Abonar en tiempo y forma el cargo de instalación, los cargos mensuales y los servicios adicionales que se le prestaren, conforme lo pactado en cada uno de los contratos referentes a los distintos productos ofrecidos por www.libroazul.com.mx, www.libroazul.com y ellibroazul.com.

b. Suministro de datos y/o material de la página: Proporcionar los datos o material e formato “server ready” (es decir que se encuentren en condiciones de ser ubicados en los servidores de Guía EBC Libro Azul, sin necesidad de manipulación adicional alguna), y garantizará la veracidad, exactitud y utilidad de los contenidos, quien no se encuentra obligada a efectuar control alguno sobre la misma.

c. Empleo de los sistemas: Conocer el uso de idiomas, herramientas, protocolos y software de Internet, relativo a la publicación de páginas web, correo electrónico, etc.; no estando obligada Guía EBC Libro Azul a proporcionar estos conocimientos o asistir sobre la utilización de dichas herramientas, que no se hallan comprendidos en los servicios regulares convenidos en el presente.

d. Equipamiento mínimo: Contar con el hardware y software mínimos necesarios para un correcto funcionamiento y utilización de los servicios convenidos, los que serán empleados por el Cliente por su cuenta y riesgo; no siendo Guía EBC Libro Azul responsable por el defectuoso funcionamiento del servicio prestado, como consecuencia de la insuficiente capacidad o idoneidad del hardware y software requeridos.

e. Correcto empleo del servicio: Se espera que el Cliente y sus usuarios utilicen Internet con respeto, cortesía, y responsabilidad, considerando los derechos de otros usuarios; en consecuencia, el Cliente no podrá emplear los recursos o servicios prestados por Guía EBC Libro Azul para actuar en nombre de otros o de Guía EBC Libro Azul, por ello, todas las consultas deberán identificar correctamente al Cliente y sus usuarios no pueden alterar la atribución de origen, lo que se considerará una violación a la seguridad o integridad de sistemas de informática o redes.

f. Informar: El Cliente deberá dar aviso a Guía EBC Libro Azul de todo reclamo e intimación que le fuera efectuado por terceros con respecto a la utilización de algunos de los servicios o productos contratados con Guía EBC Libro Azul.

IV) Prohibiciones del Cliente: Al Cliente le está prohibido, y será considerado un abuso:

1. Promover websites con contenido expreso para adultos, incluyendo banners que anuncien websites con pornografía o distribución de contraseñas de websites para adultos.

2. Intentar ingresar o ingresar sin autorización a los servidores de Guía EBC Libro Azul, y/o desde ellos ingresar o intentar ingresar sin autorización a otros servidores.

3. Los mensajes de odio basados en el racismo, religión, etnia, género o cualquier otro contenido que importe discriminar a una raza en particular, religión, etnia, género, o nacionalidad, afirmando la superioridad de otra raza, religión, etnia, género o nacionalidad como inferior, son inaceptables.

4. Los website que promueven actividades que tengan como consecuencia la violación de leyes locales o internacionales no son bienvenidos en Guía EBC Libro Azul. Esto incluye websites de warez (que distribuyen programas de software con derechos de propiedad intelectual de manera gratuita o paga), o websites que promuevan actividades de hackers o cracks.

5. El Spam, el Troll y el Mailbombing.

6. Los bots de IRC o cualquier programa automático escrito en C, Perl o cualquier otro lenguaje o scripts de IRC usados específicamente junto con IRC, por lo que el Cliente acepta no realizar la carga de cualquiera de estos programas o para ejecutarlos dentro de su cuenta.

7. La carga y/o alojamiento de archivos como por ejemplo MP3 (MPEG 1 Layer-3), WAV o cualquier otro archivo de material con derechos de propiedad intelectual, así como cualquier CD comercial; si es que viola el derecho de propiedad intelectual de otra entidad.

8. El alojamiento de emuladores de juegos o ROMs dentro de su cuenta, en violación a leyes de derecho de propiedad intelectual.

9. Programas que consumen una cantidad excesiva de CPU o RAM; sin perjuicio de que el Cliente está de acuerdo en aceptar responsabilidad por los programas ejecutados, inclusive scripts de CGI ejecutados bajo su cuenta, independientemente de quién sea el autor del programa.

10. Cualquier otro contenido, material, mensaje o información que se haga disponible o se transmita a través de Internet, desde cualquier lugar que se envíe, se vea, se reciba o se recupere, que esté violando cualquier ley local, estatal, federal, extranjera o internacional, regulación y/o tratado.

V) Sanciones: El Cliente será advertido de las violaciones precedentes y simultáneamente, en los casos en que corresponda, se procederá a la eliminación del programa o material de que se trate; debiendo subsanar las observaciones efectuadas dentro del plazo de cuarenta y ocho (48) horas; momento a partir del cual será pasible de las sanciones previstas a continuación.

Si el Cliente viola alguna de las disposiciones contenidas en este contrato, cometiendo lo que a criterio de Guía EBC Libro Azul constituya un abuso, será pasible de un corte de servicio inmediato, y Guía EBC Libro Azul tendrá derecho a rescindir el contrato y a percibir el pago de una cláusula penal equivalente a doscientos dólares estadounidenses (U$S 200,00) por la desconexión y/o remoción de la página.

VI) Limitación de garantías y responsabilidad: Guía EBC Libro Azul no garantiza la conexión, transmisión, o resultado de uso de cualquier conexión con Internet, equipo o instalaciones proporcionadas conforme a este contrato; y no será responsable por cualquier daño sufrido por el Cliente o cualquier tercero. En los planes en que Guía EBC Libro Azul brinda una serie programas pre-instalados, los mismos no tienen garantías de funcionamiento, Guía EBC Libro Azul no se hace responsable de daños o perjuicios causados por fallas en el funcionamiento de estos scripts.

Guía EBC Libro Azul NO brinda soporte para la instalación o configuración de los mismos, el cliente tiene la responsabilidad de realizar la configuración, mantenimiento y actualización de estos.

Se acepta expresamente por el Cliente que Guía EBC Libro Azul no puede garantizar que la disponibilidad del servidor será continua e ininterrumpida debido a la posibilidad de problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

Asimismo, en el caso de servidores virtuales, al compartirse una misma máquina entre varios Clientes, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros y que no son imputables a Guía EBC Libro Azul. En consecuencia, el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual, o daños y perjuicios a Guía EBC Libro Azul por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio debidos a problemas en la red de Internet, averías en los equipos servidores u otras posibles contingencias imprevisibles.

Guía EBC Libro Azul no se hace responsable en los casos de pérdida o borrado accidental de datos, sea por la causa que sea. De igual manera Guía EBC Libro Azul no garantiza la reposición de la Información. El Cliente acepta expresamente que, en el caso de pérdida de la Información, la provisión de la copia de seguridad con el fin de reponer dicha Información corre de su cuenta y riesgo.

Si Guía EBC Libro Azul incumpliera los compromisos asumidos en estas Condiciones Generales por prestar un servicio ineficiente por un periodo superior a 48 horas, la responsabilidad por daños y perjuicios exigible a Guía EBC Libro Azul se limitará, como máximo, al importe total cobrado del Cliente por los servicios prestados durante dicho periodo. En ningún caso podrá el Cliente exigir a Guía EBC Libro Azul responsabilidades por daños y perjuicios derivados de la pérdida total o parcial de la Información, o de la interrupción de su negocio o por daños y perjuicios a terceros, sean directos o indirectos.

VII) Indemnización: Excepto por las obligaciones de indemnización respectivas de las partes, en ningún caso, ninguna de las dos partes será responsable por cualquier daño consecuencial, indirecto, incidental, especial o punitivo sea o no previsible a (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los daños por la pérdida de información, plusvalía o utilidades) que surjan de o en relación con el presente contrato aun si de la notificación con anticipación de la posibilidad de tal responsabilidad. No se iniciará ninguna acción o procedimiento legal en contra de Guía EBC Libro Azul dos años después de que se hayan ofrecido los servicios que hayan dado lugar a la demanda. El cliente defenderá, indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a Guía EBC Libro Azul  de todos los reclamos, quejas, pérdidas, costos y gastos impuestos por terceros en la medida en que surjan de o se vinculen con (a) la violación o incumplimiento por su parte de cualquier convenio o disposición de este Contrato o (b) cualquier negligencia o acto intencional, omisión o violación de las Cláusulas enunciadas en este contrato por su parte o cualquiera de sus usuarios o sus respectivos directores, funcionarios, propietarios, empleados o agentes y/o dependientes.

VIII) Control de contenidos: Guía EBC Libro Azul no ejerce control en lo absoluto sobre el contenido de la información que atraviesa Internet. Guía EBC Libro Azul también niega cualquier garantía o responsabilidad, exceptuando las indicadas en este contrato, y no será responsable de cualquier daño o perjuicio que el cliente pueda sufrir, incluyendo la pérdida de datos resultante de retrasos, falta de entrega o interrupciones de servicio por cualquier causa, errores u omisiones. El uso de cualquier información obtenida de Guía EBC Libro Azul corre a su propio riesgo y Guía EBC Libro Azul niega toda responsabilidad por la exactitud o calidad de la información obtenida a través de sus servicios.

IX) Fuerza mayor: Guía EBC Libro Azul se reserva el derecho de realizar suspensiones programadas de los servicios solicitados previa comunicación a través de correo electrónico o cualquier otro medio con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a los efectos de practicar tareas de mantenimiento, reparación u otras en los equipos y accesorios a través de los cuales se presta el servicio. Guía EBC Libro Azul podrá realizar suspensiones no programadas cuando motivos de emergencia lo justifiquen o fuerza mayor. Guía EBC Libro Azul no será responsable por fallas en el cumplimiento de sus obligaciones si dicha falla se debe a causas más allá de su control razonable incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, acciones o fallas del cliente o alguno de sus usuarios, casos fortuitos, catástrofes, incendios, prohibiciones o reglamentaciones gubernamentales, virus que no resulten de los actos u omisiones de Guía EBC Libro Azul, sus empleados o agentes, emergencias nacionales, insurrecciones, motines o guerras, huelgas, cierres, interrupción del trabajo u otras dificultades laborales. El tiempo para cada desempeño requerido se extenderá por el atraso incurrido como resultado de dicho acto o fuerza mayor e Guía EBC Libro Azul actuará con diligencia para corregir dicha fuerza mayor.

X) Prohibición Anti-Spam:La Empresa prohíbe a sus clientes o usuarios el uso de correo electrónico que afecte, de cualquier modo, las siguientes estipulaciones de uso antispam. Se aclara expresamente que el espíritu de esta política consiste en especificar las conductas de Spamming prohibidas, entendiéndose por tal el envío de correos electrónicos no solicitados, masivos, indiscriminados, ilegales, que afecten derechos de terceros (SPAM, UCE).

Queda expresamente prohibido a cualquier cliente o usuario la utilización del servidor de correo de otro sitio para retransmitir correo sin el permiso expreso del sitio (Relaying).

A todos los clientes o usuarios se les notifica que está terminantemente prohibido brindar servicios que, de manera directa o indirecta, faciliten la proliferación de spam, en esto se incluye casillas de correo, software para realizar spam, hosting de sitios de Web para realizar SPAM o que realicen SPAM.

Para el caso de que el Cliente haga un uso indebido de laGuía EBC Libro Azul intimará por única vez, válidamente vía e-mail, fax, carta, telefónica, o cualquier otra que estime conveniente a los domicilios, direcciones de e-mail o teléfonos informados por el cliente o usuario al momento de alta del servicio brindado por Guía EBC Libro Azul, cuando detecte que un cliente o usuario está realizando uso indebido del sitio web, directa o indirectamente, o tome conocimiento que dicho cliente o usuario transmite o se encuentra conectado de otra forma con cualquier pagina o correo electrónico masivo, indiscriminado, molesto y no solicitado (.Spamming.), en violación a los términos de este contrato, afectando derechos de terceros y los de Guía EBC Libro Azul, bajo apercibimiento de suspender el servicio y rescindir el contrato si en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, contadas desde el momento del envío del aviso intimatorio, no se subsanare dicha conducta. Excepcionalmente, por razones graves o urgentes frente a conductas que afecten el Orden Público, la Moral Social, la Legislación Vigente, los Usos y Costumbres de Internet, o que afecten gravemente, de cualquier otro modo, a Guía EBC Libro Azul, ésta podrá suspender el servicio inmediatamente sin previo aviso. En ningún caso de rescisión previsto en este punto se generará ningún tipo de indemnización a cargo de Guía EBC Libro Azul, que pudiera reclamarle al cliente o usuario los daños y perjuicios, directos e indirectos, ocasionados por la realización de la conducta prohibida en la presente Política.

La utilización del SPAM enviado a través de servidores ajenos a Guía EBC Libro Azul para publicitar sitios dentro de la misma, serán considerados como SPAM interno y el cliente o usuario acatará los procedimientos antes mencionados.

XI) Privacidad: La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada por Guía EBC Libro Azul, y no a otras compañías, organizaciones o sitios en Internet con los que su sitio tenga enlaces.

Al brindar sus datos personales voluntariamente a Guía EBC Libro Azul por cualquiera de sus medios, el usuario manifiesta conocer y aceptar que:

El destinatario de dichos datos es Guía EBC Libro Azul, quienes podrán utilizar los mismos a los fines del desarrollo de su actividad comercial y de mejorar sus productos y servicios. Asimismo, los datos personales brindados por el usuario podrán ser utilizados por Guía EBC Libro Azul, a los efectos de elaborar estadísticas generales, realizarle consultas, informarle de otros productos y servicios o comunicarse con él.

En caso de que el usuario no desee brindar sus datos, existe la posibilidad de que no tenga acceso a ciertos servicios y/o productos brindados por Guía EBC Libro Azul.

El usuario garantiza la veracidad y certeza de los datos personales que brinda voluntariamente a Guía EBC Libro Azul, en virtud de lo cual Guía EBC Libro Azul no asume ninguna responsabilidad en el caso de inexactitud de éstos.

El usuario que brinde sus datos personales podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos en un todo de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos personales a través de las opciones disponibles a tal efecto desde la sección Mi Cuenta en www.Guía EBC Libro Azul.com/micuenta/ que es un área privada preparada para que cada usuario pueda modificar sus datos.

El usuario, al visitar el sitio en Internet de Guía EBC Libro Azul, presta conformidad para la utilización de cookies o las herramientas técnicas que Guía EBC Libro Azul considere a los efectos de facilitar la utilización y comunicación por el usuario de nuestro sitio en futuras visitas y permitir la elaboración de análisis estadísticos.

XII) Confidencialidad: El Cliente se compromete a mantener el carácter de confidencial toda información a la que pudiera acceder a través de la prestación y/o producto brindado por Guía EBC       Libro Azul y que fuera calificada por Guía EBC Libro Azul como confidencial, como pudiera ser información y materiales relacionados con sus planes de negocio, listados de clientes, o tecnología o estrategias de marketing etc.

XII) Domicilios, notificaciones, jurisdicción y ley aplicable: Las Partes constituyen domicilio, el que será válido para todas las notificaciones en los siguientes lugares: Guía EBC Libro Azul, en Constiutyentes 345 Local 3, Col Daniel Garza, 11830 México DF. El cliente en el denunciado en la Solicitud. Cualquier modificación de dichos domicilios deberá ser notificada en forma fehaciente a la otra Parte. Cualquier notificación o comunicación que las Partes se cursen con relación al Contrato debe ser realizada por escrito, en idioma castellano y ser entregada personalmente con acuse de recibo o efectuada por carta documento o cualquier medio fehaciente que permita determinar la fecha de recepción y el contenido de la notificación o comunicación Las notificaciones o comunicaciones se tendrán por realizadas en la fecha de su recepción por la Parte destinataria. Todas las controversias o litigios derivados de la presente Solicitud serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando a cualquier otra jurisdicción que por razón de su domicilio presente o futuro les llegare a corresponder, o por cualquier otra causa.

ANEXO I – GLOSARIO DE TÉRMINOS:

Crackers o Hackers: Persona que aprovechando sus conocimientos de computación viola la seguridad informática de los sistemas disponibles.

Hosting: Servicio de alojamiento de las páginas web.

IRC, Bots de: Estos programas utilizan recursos del sistema y no están relacionados de ninguna manera al mantenimiento de un website. A los clientes no se les permite tener algunos programas, como por ejemplo el Eggdrop, BitchX, o cualquier otro programa relacionado a IRC dentro de su cuenta.

Mail bombing: Es el envío de mensajes a un mismo usuario con un volumen significante y sin información nueva o relevante o la subscripción a otra persona a una lista de correo sin el permiso de esa persona o el intercambio de mensajes entre diversos newsgroups o el intento de ingresar a un sistema de computadoras sin autorización, todas estas acciones también están prohibidas.

Spam: Spam es el envío de e-mail no solicitado, sin importar el tamaño o volumen, a personas que no conocen al remitente o que no poseen el consentimiento anterior de la misma para el envío de mensajes a su dirección de e-mail.

Troll: Es el envío de mensajes ultrajantes con el objetivo de generar numerosas contestaciones, esto tampoco esta permitido.

Warez: copias piratas de los programas ó versiones de software protegido a las que se ha retirado fraudulentamente la protección.

Web: También llamada World Wide Web (WWW) es el conjunto de computadoras en el que se almacena la información que se encuentra en Internet.

Website: (Sitio Web).Colección de páginas web a las que se accede a través de una dirección URL única.